1. Цель обработки данных

1.1 В соответствии с положениями Закона № 195/2024 о защите персональных данных, а также, в соответствующих случаях, Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющего Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных, GDPR), компания Philip Morris Moldova обязана обрабатывать предоставленные Вами персональные данные безопасным образом и исключительно в целях, указанных ниже.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1 В учетной системе VEEV обрабатываются/будут обрабатываться следующие категории данных:

1. Фамилия, имя;
2. Пол;
3. Дата рождения;
4. Подпись;
5. Номер стационарного / мобильного телефона (включая проверку его активности);
6. Адрес электронной почты;
7. Адрес (проживания/пребывания);
8. Голос (в случае звонков, принятых от службы поддержки клиентов);
9. Файлы cookie;
10. Идентификатор ID устройства VEEV и другие технические сведения об устройствах VEEV в случае ремонта и/или обеспечения технического обслуживания (циклы зарядки, обновление встроенного программного обеспечения, возможных неисправностей и ошибок, дата изготовления);
11. Опыт, которым делятся потребители / пользователи устройств VEEV.
12. Любые другие данные, сообщенные потребителем VEEV устройств, которые относятся к использованию этих устройств, любые жалобы и / или сообщения, в том числе касательно возможных побочных эффектов.

3. Цель обработки персональных данных

3.1 Персональные данные собираются и обрабатываются в системе учета VEEV в следующих целях:

1. ведение учета клиентов, которые приобрели или намереваются приобрести или забронировать у оператора устройства VEEV.
2. предоставление поддержки по продуктам и предоставляемым Услугам. С Положениями и условиями предоставления услуг по обслуживанию и поддержке клиентов можно ознакомиться.
3. обновление неточных, неполных, недействительных или неактивных данных;
4. выполнение других обязательств, вытекающих из правовых отношений, установленных с клиентами.

3.2 Оператор не обрабатывает персональные данные ни для каких иных целей, отличных от указанных.

4. Порядок обработки персональных данных при предоставлении Услуг

4.1 Новым пользователям VEEV, Услуги предоставляются бесплатно и по умолчанию с предоставлением услуги «opt-in».

4.2 Пользователи VEEV могут запросить не явно выраженную отписку от Услуг до того, как они стали пользователями или путем доступа к функции отписки, находящейся в любом из адресов, отправленных оператором данных.

4.4 Для пользователей VEEV, пользующихся Услугами, по ранее согласованному каналу связи будет отправлено информационное сообщение, посредством которого они будут оповещены о возможности активации «opt-in». В случае непринятия активации услуги «opt-in» пользователям будет направлено информационное письмо через 3 месяца после последнего информирования, и через каждые последующие 6 месяцев. Во всех случаях пользователи могут реализовать свое право на возражение в отношении такой информации.

4.5 Для пользователей которые не пользуются Услугами, услуга «opt-in» будет активирована по умолчанию, с отправкой информационного сообщения по согласованному ранее каналу связи, о возможности активации «opt-in». В случае неактивации «opt-in» пользователям VEEV будет отправляться информационное письмо с интервалами в 3 и, соответственно, 6 месяцев с момента каждого последнего уведомления. Во всех случаях Пользователи могут реализовать свое право на возражение в отношении такой информации.

5. Порядок обработки персональных данных в контексте бронирования продуктов через веб-сайт veev-vape.com.

5.1 Бронируя продукт через интернет, вы принимаете настоящие Положения и условия. Персональные данные могут обрабатываться в вышеуказанных целях только до тех пор, пока это необходимо в соответствии с действующим законодательством. Philip Morris Moldova может оставить за собой право на обработку, на законных основаниях, определенных персональных данных сверх того, что предусмотрено действующим налоговым законодательством, только в случае принятия компетентными национальными органами решения о проведении определенных расследований в соответствии с положениями Административного кодекса, Уголовного кодекса или других специфических законов. Другие персональные данные, обрабатываемые компанией Philip Morris Moldova, могут быть использованы только в том случае, если вы дадите свое явное и развернутое согласие на одном из наших сайтов или на одном из сайтов наших доверенных партнеров.

6. Политика конфиденциальности

6.1 Philip Morris приложит все усилия для того, чтобы конфиденциальная информация о любой учетной записи и в связи с любой учетной записью потребителя, открытой на сайте iqos.com, осталась конфиденциальной. Представленная информация будет обрабатываться как конфиденциальная, и должна использоваться только для той цели, для которой она была предоставлена, и не должна использоваться в любых других целях без вашего письменного согласия, за исключением следующих случаев:

1. она была известна стороне, получающей информацию, до того, как она была раскрыта ей стороной, раскрывающей информацию, по публичному каналу, став таким образом публичной информацией;
2. раскрытие информации требуется в соответствии с требованиями действующего законодательства, по решению суда или по требованию компетентных органов.